・お客様の商品に関する知識、購入経験、購入目的、財産状況など、商品の特性に応じた必要な事項を総合的に勘案し、お客様のご意向と実情に沿った商品の説明及び提供に努めます。
・特に市場リスクを伴う投資性商品については、そのリスクの内容について適切な説明に努めます。
・お客様にご迷惑をおかけする時間帯や場所、方法での勧誘はいたしません。
・お客様に商品についての重要事項を正しくご理解いただけるように努めます。また、販売形態に応じて適切な説明に努めます。

・お客様からのお問い合わせには、迅速・適切・丁寧な対応に努めます。
・保険金等のご請求手続きにあたりましては、迅速・適切・丁寧な対応に努めます。
・お客様のご意見・ご要望を販売活動に生かしてまいります。
各種法令を遵守し、保険その他の金融商品の適正な販売に努めます。

・保険業法、金融サービスの提供に関する法律、消費者契約法、金融商品取引法、個人情報の保護に関する法律、その他の関係法令等を遵守します。
・適切な販売を行うために、事務管理体制の整備や販売にあたる者の研修に取り組みます。
・お客様のプライバシーを尊重するとともに、お客様に関する情報については、適正な取扱いおよび厳正な管理をいたします。
・未成年の方、特に満15歳未満の方を被保険者とする保険契約等については、保険金の不正取得を防止する観点から適切な募集に努めます。

※以上の方針は「金融サービスの販売等に関する法律」（平成12年法律第101号）に基づく弊店の「勧誘方針」です。

①個人情報
生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、その他の記述等により特定の個人を識別できるもの及び個人識別符号が含まれる情報
②個人データ
個人情報の集合物であって、検索することができるように体系的に構成したものを構成する個人情報
③顧客情報
当社が、取り扱う個人である顧客に関する情報

当社は、十分な安全管理措置を講じたうえで、業務上必要な範囲で、適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。

（１）当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。
①生命保険及び損害保険の代理店業務並びにそれに付帯・関連する商品・サービスの提供に必要な業務のため
②保険に関する案内、アンケート、広告宣伝、セミナーの開催の案内等に必要な業務のため
③お問い合わせ内容の管理やお問い合わせ内容に対する回答のため
④求人応募者及び従業者の雇用・人事管理上必要な業務のため
（２）当社は、前項の他に下記の各保険会社より保険業務の委託を受けて、取得した個人情報を、各社の損害保険、生命保険およびこれらに付帯・関連するサービスの提供等の各社の業務の遂行に必要な範囲内で利用します。

当社に対し保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、各社のホームページ（以下）に掲載してあります。

東京海上日動火災保険株式会社（http://www.tokiomarine-nichido.co.jp/）
AIG損害保険株式会社（https://www.aig.co.jp/sonpo）
Chubb損害保険株式会社（https://www.chubb.com/jp-jp/）
東京海上日動あんしん生命保険株式会社（http://www.tmn-anshin.co.jp/）
メットライフ生命保険株式会社（http://www.metlife.co.jp/）
アフラック生命保険株式会社（http://www.aflac.co.jp/）

（１）当社は、取扱う個人データ及び顧客情報（以下、併せて「個人データ等」といいます。）の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人データ等の安全管理のため、安全管理に関する取扱規程等の整備および実施体制の整備等、外部環境の把握を踏まえ、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、正確性・最新性を確保するために必要かつ適切な措置を講じ、万が一、問題等が発生した場合は、速やかに適切な是正対策をします。
（２）当社は、個人データ等の取扱いの全部又は一部を、利用目的の達成に必要な範囲において、委託する場合があり、その場合、委託先において安全管理措置が適切に講じられるよう、必要かつ適切な監督を実施いたします。
（３）当社が講じる安全管理措置については、当社までお問い合わせください。

（１）当社は、個人データ等を第三者に提供するにあたり、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人データを提供しません。
①法令に基づく場合
②人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
③公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
④国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
（２）個人データを第三者に提供したとき、あるいは第三者から取得したとき、提供・取得経緯等確認を行うとともに、提供先・提供者の氏名等、法令で定める事項を記録し、保管します。

当社は、要配慮個人情報（人種、信条、社会的身分、病歴、前科・前歴、犯罪被害情報などをいいます）ならびに労働組合への加盟、門地および本籍地、保健医療および性生活に関する情報（「センシティブ情報」といいます）を、個人情報保護法その他の法令、ガイドラインに規定する場合を除くほか、取得、利用または第三者提供しません。

当社は、次に定める通り開示等の請求（利用目的の通知、個人情報又は第三者提供記録の開示、訂正・追加・削除、利用の停止・第三者提供の停止の請求をいいます。）に対応します。
（１）利用目的の通知又は個人情報若しくは第三者提供記録の開示
当社に対し、（４）で定める手続に従って、個人情報保護法において認められる範囲内において、利用目的の通知を求め、又は、個人情報若しくは第三者提供記録の開示を請求することができます。
なお、利用目的の通知又は個人情報若しくは第三者提供記録の開示を請求される場合には、開示手数料をいただきます。
（２）訂正・追加・削除
（４）で定める手続に従って、個人情報の訂正・追加・削除を請求することができます。その場合、当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で遅滞なく調査を行い、その結果に基づき、個人情報保護法において認められる範囲内において、当該個人情報の訂正・追加・削除を行います。
（３）利用の訂正又は第三者提供の停止
（４）で定める手続きに従って、個人情報の利用の停止又は第三者提供の停止を請求することができます。その場合、当社は、個人情報保護法に従って適切に対応いたします。
（４）手続
開示等の請求を行う場合には、ご請求内容を記載した書面に、本人確認書類を同封の上、お問い合わせ窓口まで郵送でご請求ください。

下記お問い合わせ窓口にお問い合わせください。また保険事故に関するご照会については、下記お問い合わせ窓口のほか、保険証券に記載の事故相談窓口にお問い合わせください。
ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。

久留米中央保険サービス株式会社
代表取締役　七條友明
福岡県久留米市南2-24-2
電話番号：0942-48-8800（受付時間：9:00～18:00）
E-mail :kuchuho7@wonder.ocn.ne.jp
HP：https://fp-kurume.com/
2024/11/25改訂